工廠提供了較好的工資水平

居然還招不到人

一家擁有近百人的模具工廠，老板很是困惑，“公司員工的工資在當(dāng)?shù)厥侵猩纤剑藛T流動(dòng)卻很頻繁，車間現(xiàn)場(chǎng)管理比較亂，問(wèn)管理干部為什么老是搞不好呢？他們回答，不好管，給他們罰款他們就不做，到時(shí)哪里還有人！”

這個(gè)案例在我們工廠日常管理過(guò)程中是經(jīng)常遇見到的，帶有一定的普遍性。我們看到，企業(yè)的條件并不是很差，員工工資在當(dāng)?shù)剡€處于中上水平，但依然還是留不住人，為什么？其實(shí)，招不到人和留不住人只是表現(xiàn)，問(wèn)題的癥結(jié)出在企業(yè)的文化和管理上面，即企業(yè)如何營(yíng)造一個(gè)充滿愿景、積極進(jìn)取、富有人情味的企業(yè)文化，如何用人和留人。

一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有文化，那么再好的設(shè)施和員工，也只是形同流水線，沒(méi)有任何的思想和活力可言，是死水一潭。根據(jù)馬斯洛需求原理，人的需求分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、認(rèn)知的需要、審美的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。

作為工廠的一分子，員工也同樣需要這樣的需求，而不僅僅只是體現(xiàn)在工資的收益上。那么企業(yè)首先就應(yīng)該檢討，我們有沒(méi)有走進(jìn)員工的生活當(dāng)中？

第一，工廠老板與高層管理者應(yīng)該隨時(shí)檢討自己的日常行為，并極力塑造一個(gè)誠(chéng)信、規(guī)則、激情的形象，給上上下下一個(gè)模仿或者參照的標(biāo)準(zhǔn)，不要帶太多的個(gè)人情緒。尤其對(duì)于中小企業(yè)而言，上面的影響會(huì)是很大的。

第二，創(chuàng)造一個(gè)融洽的企業(yè)人際關(guān)系。不同的工廠給人的感覺(jué)是不一樣的。有的工廠一踏進(jìn)大門，你能感覺(jué)到活力和人性化的氛圍，讓你很親切，也很放松。而有的工廠則會(huì)讓你感覺(jué)陰森森的，只想逃離，這樣的工廠有多少人愿意留下來(lái)？

第三，人力資源要設(shè)計(jì)相對(duì)完備的獎(jiǎng)懲機(jī)制。人力是實(shí)實(shí)在在的資源，關(guān)鍵看你能否開發(fā)以及會(huì)不會(huì)開發(fā)的問(wèn)題。要讓員工的付出與回報(bào)盡可能相匹配，不做貢獻(xiàn)甚至起負(fù)作用的員工要受到懲罰；工作不同年限的員工應(yīng)該是有所區(qū)別的，對(duì)服務(wù)一定年限或者作出較大貢獻(xiàn)的員工應(yīng)該進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)員工進(jìn)行系列性的培訓(xùn)，比如作業(yè)技能、溝通技巧、文化知識(shí)等等。

第四，適當(dāng)?shù)慕M織員工開展文娛活動(dòng)。比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、年節(jié)聚餐、員工的生日祝福等等，都是企業(yè)文化很重要的組成部分。做企業(yè)員工的工作，一定要加強(qiáng)與他們的溝通。

第四，工作環(huán)境的重要性。比如是否是恒溫生產(chǎn)車間，車間煙霧回收系統(tǒng)是否有，機(jī)床是否改用微量潤(rùn)滑系統(tǒng)，休息生活區(qū)等，重點(diǎn)在車間的整體環(huán)境改善，目前比較容易實(shí)現(xiàn)的是車間恒溫，油霧回收，但對(duì)微量潤(rùn)滑來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)還是有一定難度，特別是一些比較偏小的企業(yè)，大企業(yè)有專門技改部門，會(huì)長(zhǎng)期儲(chǔ)備各種技術(shù)，對(duì)微量潤(rùn)滑的入手更快，所以大企業(yè)在人員流動(dòng)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中型企業(yè)。

提供了較好的工資水平的情況下，企業(yè)居然還留不住人，問(wèn)題的癥結(jié)很明顯出在企業(yè)文化上，也就是企業(yè)沒(méi)有一個(gè)很好的具有激勵(lì)、拉動(dòng)力和留住人的企業(yè)文化氛圍。建議工廠不妨一一對(duì)照，看哪些已經(jīng)作了，哪些還需要加強(qiáng)，或者哪些還沒(méi)有做。